Envíos y entregas

¡Gracias por elegir nuestros diseños! Trabajamos con mimo para que tu camiseta llegue perfecta y lo antes posible a tus manos.

1. Tiempos de preparación: Cada pedido se prepara con atención individual.

• Artículos en stock: Somos un proyecto pequeño, y por ahora enviamos tu pedido en un máximo de 7 días laborables.
• Artículos bajo pedido / Pre-order: Si la camiseta es una edición especial que aún estamos produciendo, el tiempo de preparación será de 3-4 semanas. Te avisaremos por email cuando esté lista para viajar.
• Nota: Durante lanzamientos de colecciones o periodos navideños, la preparación puede demorarse 1 día extra.

2. Destinos, tiempos y costes: Trabajamos con Correos para asegurar que tu paquete esté localizado en todo momento.

Los tiempos de entrega son estimaciones desde que el paquete sale de nuestro estudio.

3. Aviso para residentes en Canarias, Ceuta y Melilla: Debido a las limitaciones técnicas de nuestra plataforma, el sistema aplica por defecto la tarifa de Península. Una vez recibido el pedido, nos pondremos en contacto contigo para gestionar el suplemento de envío correspondiente y solicitar tu DNI (obligatorio para aduanas). Si prefieres consultar el coste exacto antes de comprar, escríbenos a [email protected].

4. Envíos a Latinoamérica (internacional): Nos encanta que nuestros diseños crucen el charco. Ten en cuenta lo siguiente:

• Seguimiento: Todos los envíos internacionales incluyen número de seguimiento.
• Aduanas e Impuestos: Los posibles aranceles, impuestos o tasas de importación en el país de destino son responsabilidad del cliente. No tenemos control sobre las retenciones aduaneras, que pueden alargar el tiempo de entrega previsto.

5. Seguimiento de tu pedido: En cuanto tu paquete salga de nuestro estudio, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento y un enlace para que puedas ver dónde está tu camiseta en cada momento.

6. ¿Qué pasa si hay un problema?

• Dirección incorrecta: Por favor, revisa bien tu dirección. Si el paquete es devuelto por una dirección incompleta o incorrecta, el cliente deberá hacerse cargo del nuevo coste de envío.
• Paquete perdido: Si el seguimiento indica que el paquete se ha perdido o lleva más de 10 días de retraso injustificado (25 días para LatAm), contáctanos en [email protected] y abriremos una reclamación con la empresa de transporte para enviarte una reposición o reembolsarte el dinero.
• Paquete dañado: Si el sobre llega visiblemente golpeado o abierto, hazle una foto antes de abrirlo y contáctanos de inmediato.